bb4r-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয়, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বাংলায় জানানো হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি, তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে।
bb4r-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন
আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবে না।
bb4r কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের দেওয়া হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
আমরা শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। আপনার পছন্দকে আমরা সর্বোচ্চ সম্মান করি।
bb4r (bb4r.net) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
bb4r-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।
সংক্ষেপে: আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপনদাতাদের দিই না এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।
bb4r বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট (আংশিক) | হ্যাঁ |
| লগইন তথ্য | ইউজারনেম, এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড | হ্যাঁ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহারের তথ্য | গেম ইতিহাস, বেটিং কার্যক্রম, লগইন সময় | স্বয়ংক্রিয় |
| KYC ডকুমেন্ট | NID/পাসপোর্ট স্ক্যান, সেলফি ছবি | উইথড্রয়ালের জন্য |
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ আলাদা সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
bb4r নিচের উপায়গুলোতে তথ্য সংগ্রহ করে:
মনে রাখুন: আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত বা আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয়।
bb4r আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনার গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখতে bb4r সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহারের নীতি অনুসরণ করে। যে উদ্দেশ্যে তথ্য নেওয়া হয়েছে, কেবল সেই উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হয়।
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে bb4r বহুস্তরীয় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: ইন্টারনেটের মাধ্যমে ১০০% নিরাপদ তথ্য ট্রান্সমিশন সম্ভব নয়। তবে আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুযায়ী সুরক্ষা নিশ্চিত করি। আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিক আমাদের জানান।
bb4r ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সেবার কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
bb4r-এর সদস্য হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bb4r.net-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য মুছে ফেলা বা প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ বন্ধ করা সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা কারণ ব্যাখ্যা করব।
bb4r কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক bb4r ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@bb4r.net-এ আমাদের জানান।
bb4r সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজে নতুন তারিখ উল্লেখ করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করি। আপনার আস্থাই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
দ্রুত সহায়তার জন্য: ইমেইলের সাবজেক্ট লাইনে "গোপনীয়তা নীতি অনুরোধ" লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বর উল্লেখ করুন।